Большинство россиян, особенно выезжающих на отдых за границу, по-прежнему волнует вопрос: как выбрать надежную турфирму, чтобы отдых прошел как по маслу?
Турагент и туроператор: в чем разница?
Давайте раз и навсегда разберемся с путаницей в понятиях. Разница между туроператором и турагентством заключается в сфере их обязанностей.
Туроператор формирует готовое предложение — тур. В него входит:
- организация переезда/перелета
- сбор необходимого пакета документов (анкеты на визы, загранпаспорта и др.)
- организация пребывания в стране (бронь отеля, трансфер)
- организация разных видов питания туриста (UAL — ультра все включено, AL — все включено, BB — завтраки, FB — завтрак, обед и ужин, HB — завтрак и ужин, RO — без питания)
- обеспечение туриста медицинской страховкой на время пребывания в стране
- услуги гида и несколько вариантов экскурсионных программ (по желанию)
Все эти моменты обуславливают конечную цену на тур. На выходе мы получаем путешествие в определенную страну/страны, на фиксированное количество дней с выбранными условиями пребывания. Это называется стандартным пакетным туром.
Продажей таких пакетных предложений непосредственно населению и занимается турагент (турфирма). Наше турагентство в Пушкино Велл продает туры по огромному количеству направлений от разных туроператоров. Надежное турагентство, как правило, работает с несколькими туроператорами, а его сотрудники предложат самый выгодный вариант по выбранному вами направлению.
Ответственность перед туристом за возникшие накладки и несоответствия тура условиям договора несет туроператор. Иногда часть ответственности может быть возложена и на турагента, но это в каждом случае определяется договором.
Надежное турагентство: как не ошибиться с выбором
- Опросите друзей и знакомых, которые часто путешествуют, они охотно поделятся контактами проверенных турагентов.
- Прочитайте отзывы на местных туристических порталах.
- Изучите сайты выбранных компаний, оцените полноту представленной на них информации.
- Если вы уже определились с направлением и датами, сравните цены на сайтах турагентов. Как правило, цену устанавливает туроператор, а турагентство работает за комиссию, но фирма вправе сделать свою наценку на тур.
- При визите в турагентство оцените впечатление от общения с сотрудниками, их осведомленность и готовность подобрать тур под ваши требования.
- Офис турфирмы также должен производить приятное впечатление, вам должны предоставить для ознакомления все уставные документы, сертификаты и лицензии.
- Внимательно прочитайте договор, не стесняйтесь задавать вопросы турагенту.
- Выбирая между несколькими турами, склоняйтесь к туру от туроператора со сложившейся репутацей, который давно на рынке. Также стоит поинтересоваться у турагента или самостоятельно найти информацию, на отдыхе в каких странах специализируется туроператор, т.к. по приоритетным направлениям у него могут быть самые выгодные предложения.
Подходите к выбору турфирмы с умом, не бегите в первое же попавшееся на глаза агентство, и ваш отпуск не будет испорчен.
Приятного вам отдыха с турагентством в Пушкино Велл!